Definitivamente as landing pages são fundamentais para um marketing digital de sucesso. Landing pages são páginas dedicadas em seu site criadas para converter fontes específicas de tráfego, como de anúncios ou promocional, isto de forma rápida e melhor do que qualquer outra página.
Índice do artigo
Capítulo 1 - Fundamentos básicos sobre landing pages
Landing pages e página inicial
Benefícios das landing pages
Boas landing pages oferecem muitos benefícios, mas duas características se destacam como as mais importantes:
1. Oferecem um caminho claro
2. Podem ser criadas ou modificadas de forma fácil e rápida
Quando você deve usar landing pages?
- Campanhas de resposta direta: PPC, oferta por e-mail, etc.;
- Campanhas promocionais: teste gratuito, sorteios e concursos;
- Inscrições : evento presencial, encontros, conferências, eventos virtuais, etc.;
- Atualizações de conteúdo: iscas digitais, downloads, whitepapers, cursos, ferramentas, e-books;
- Encomendas: acesso antecipado, notificações de lançamento, reserva de produtos, lista de espera;
- Assinatura de e-mail: newsletter, campanhas de e-mail por gotejamento, curso, conteúdo somente para assinantes;
- Pesquisas: com clientes, NPS, pesquisas de mercado , outras;
- Programas diversos: códigos de desconto, links de referência, programas de afiliados.
Tipos de Landing pages
Em síntese as Landing pages existem em todas as formas, tamanhos, velocidades e cores. Usualmente, você pode agrupar as Landing pages em duas categorias principais:
- Para cliques: Quando o visitante pode concluir sua meta de conversão por conta própria;
- Para captura de leads: Da mesma forma, quando você precisa qualificar ou coletar informações de contato antes que o cliente em potencial possa avançar.
Landing pages de cliques
Quando você deve usar uma landing page de clique? Principalmente Para ofertas de fundo de funil. Logo quando os visitantes podem concluir sua compra ou conversão no site sem a ajuda de um representante de vendas.
CTAs comuns usados em landing pages de clique:
- Adicionar ao carrinho,
- Compre Agora,
- Experimente gratuitamente,
- iniciar um processo,
- Compre agora,
- Aplique agora.
Landing pages de captura de leads
Com toda a certeza, é muito eficiente usar as landing pages de captura de leads quando o intuito é qualificar leads antes de vender um serviço ou quando quiser coletar dados próprios em troca de um download, como um guia ou um e-book.
- Solicite uma cotação,
- Obter proposta,
- Inscrever-se,
- Reserve uma demonstração,
- Enviar alguma coisa,
- Downloads em geral.
Elementos de landing pages de alta conversão
- Título: Seu título deve oferecer sua proposta de valor mais atraente enquanto cristaliza sua oferta. Deve responder à pergunta: “o que vou ganhar com isso?” ;
- Subtítulo: Seu subtítulo deve seguir diretamente seu título e ajudar a apoiar sua proposta de valor, criando urgência e motivando uma ação desejada;
- Prova social: Prova social refere-se a depoimentos, análises, estudos de caso e publicidade. Ou seja, recomendações de terceiros que suportam sua oferta e proposta de valor;
- Call-to-action: O CTA informa aos visitantes como concluir a conversão. É como a placa pendurada acima dos corredores do supermercado que diz aos compradores exatamente onde comprar;
- Página de confirmação: Embora não faça parte da landing page, uma página de confirmação é para onde você envia os visitantes após a conversão. Use uma página de confirmação para que os visitantes saibam o que esperar a seguir ou para compartilhar recursos;
- Vídeo: Nem todas as landing pages incluem vídeos, mas os vídeos podem melhorar a conversão em 86%;
- Formulários: Nem todas as landing pages precisam de formulários, mas para aquelas que precisam, os formulários devem ser curtos e concisos para evitar a desistência. Quanto mais campos no formulário, menores serão suas conversões;
- Carregamento rápido: Por último, mas não menos importante, a velocidade da página. Como qualquer outra página do seu site, suas landing pages devem ser carregadas em 1-2 segundos. As taxas de conversão caem 4,42% para cada segundo adicional de tempo de carregamento (0-5 segundos).
Capítulo 2 - Dicas básicas para construir suas landing pages
Chame atenção com o título de sua landing page
Confira a seguir alguns exemplos de títulos e subtítulos que podem lhe ajudar a pensar nos seus:
- Puro e simples: “calças legging de academia, 20% de desconto”.
- Grande benefício: “Diversifique seus investimentos e aumente em mais de 10% a.a. seu Retorno Financeiros";
- Aversão à perda: “Pare de perder dinheiro. Comece a aumentar seu lucro já”;
- Pergunta: “Seu inbound marketing está trazendo poucos leads? Não mais!”;
- Novo: “Conheça o futuro ao investir em Google Ads: menos intervenção humana, mais Inteligência artificial.”;
- Comando: “Trabalhe com uma agência de marketing digital que fala menos e entrega mais”;
- Testemunho/prova social: “mais de 20.000 clientes fazem seu marketing digital com RD Station”.
Segmente seu público-alvo
- Base da intenção de compra: experiência anterior, preço, custo-benefício ou recomendações;
- Origem do tráfego: redes sociais, promoção por e-mail, anúncios PPC, mala direta, redes de display, etc.;
- Comportamental: Assinantes, clientes, quem já comprou anteriormente, etc.;
- Geografia: Ela pode ser local, nacional ou global;
- Psicográfico: Interesse, valores, traços de personalidade, estilo de vida, status social.
Disponibilize um suporte inteligente
Nunca venda o último passo, e sim o próximo.
Otimize a landing page para ser vista nos celulares
Aumente a velocidade de carregamento
Formate o conteúdo adequadamente
Primordialmente, 81% das pessoas vasculham o conteúdo do site, e geralmente o visitante médio do site lê no máximo de 20 a 28% das palavras na página durante uma única visita. Para garantir que sua landing page comunique seus principais benefícios, formate-a de acordo, considerando o uso de:
- Frases curtas e textos intercalados
- Listas de marcadores: divida grandes ideias em listas menores e fáceis de ler;
- Títulos em negrito: certifique-se de que seus benefícios apareçam na página;
- Fontes legíveis: mantenha a simplicidade;
- Imagens: As pessoas se interessam muito por visuais, então trabalhe isso.
Procure colocar incentivos em sua oferta
Um dos incentivos mais comuns é o frete grátis: 73% das pessoas estão mais propensas a comprar um item se ele incluir frete grátis. Quando se trata de landing pages, use incentivos para aumentar as conversões de três maneiras:
- Preço: compre um e leve dois, frete grátis, descontos em pacotes, brindes, testes gratuitos;
- Escassez: oferta limitada, contadores de estoque, rótulos de estoque, exclusividade;
- Urgência: prazos de oferta, horas de desconto, cronômetro de contagem regressiva.
Pense no design das suas landing pages
- Físico: os visitantes podem dizer qual ação devem realizar apenas olhando para um objeto em sua Landing page? Por exemplo, se você removesse as palavras de um botão, os visitantes ainda saberiam que ele é clicável?
- Linguagem: você usa a linguagem para dizer aos visitantes exatamente qual ação tomar? Por exemplo, nas barras de pesquisa, nos campos de formulário ou na cópia do botão?
- Simbolismo: Você usa iconografia simbólica para indicar significado? Por exemplo, uma casa para indicar a página inicial, um envelope para indicar um botão de envio ou um logotipo para indicar alguma rede social?
Linhas Orientadoras
Linhas verticais
Linhas horizontais
Linhas diagonais e angulares
Linhas Curvas
Ritmo
- Consistência de estilo,
- Elementos de repetição,
- Boas transições.
Consistência de estilo
Elementos de repetição
Abrace o espaço em branco nas suas landing pages
Adicione imagens com propósito
Use vídeos
O HubSpot fez alguns levantamentos interessantes sobre o uso de vídeos:
- 62% dos usuários consomem conteúdo de vídeo mais do que qualquer outro formato;
- 52% dos profissionais de marketing dizem que o conteúdo de vídeo tem o melhor ROI de todos os conteúdos;
- 43% dos consumidores dizem que o conteúdo de vídeo é o tipo mais memorável;
- 41% dos consumidores preferem se envolver com marcas por meio de vídeo.
Capítulo 3 - Como ter uma landing page performática
Primordialmente, para ter uma landing page de alta conversão é imprescindível que ela passe por diversos processos que visam uma boa experiencia do usuário e que por consequência tornam ela performática. Para entender o quão eficazes são as landing pages no Brasil, a RD Station fez um estudo que abrangeu 20 mil páginas. Como resultado, o estudo descobriu que a taxa de conversão média de landing pages no Brasil é de 19,9%. Além disso o estudo concluiu que apenas 1 em cada 10 páginas consegue superar a taxa de 50% em conversões. Então é muito importante conhecer as orientações básicas que o levem a aprimorar suas landing pages e assim a obter melhores resultados. Nesse sentido, relacionamos a seguir as principais o que consideramos como principais orientações.
Estabeleça uma hierarquia visual
Uma hierarquia visual suporta a arquitetura de informações, ajudando os visitantes a navegar em landing pages com facilidade e adicionando ênfase a certas partes em detrimento de outras. Para isso, se atente a algumas questões:
- Contraste: usar cores contrastantes ou tons e matizes cria lembretes sutis de que certos objetos são mais importantes que outros.
- Equilíbrio: uma seção balanceada em tamanho sinaliza igualdade entre as partes; uma seção desbalanceada sinaliza que uma parte (a que ocupa mais espaço) é mais importante que a outra.
É um fato que nenhum design de landing pages que se prezem estarão completos sem uma hierarquia visual claramente definida. Para que você atinja uma hierarquia visual mais consistente para o layout da sua landing page, é importante que você adote a mesma hierarquia visual que seu site ou marca já utiliza.
Proporção 1:1
Uma proporção muito importante para a estrutura das suas landing pages é a de links em relação a sua meta de conversão. Nesse sentido, por exemplo, se sua landing page tiver apenas uma meta de conversão, como uma avaliação gratuita, e um link, a sua landing tem uma proporção perfeita de 1:1.
Padrões de visualização nas suas landing pages
Cada usuário que visitar suas landing pages tem um padrão de visualização subconsciente que ele utiliza para processar o conteúdo existente na página. Esse padrão pode ser diferente para cada usuário. Da mesma forma ele pode mudar um pouco dependendo do tipo de conteúdo que ele está visualizando. Todavia predominam dois padrões mais populares de visualização. São eles o padrão Z e o padrão F.
Landing pages no padrão Z
Landing pages no padrão F
Cause uma boa primeira impressão
Boas landing pages convencem o visitante a ficar na página logo quando ela carrega, sem mesmo rolar pra ver mais, ou seja, acima da dobra.
- Título: o título da sua landing page deve explicar sua oferta, definir seu nicho e atrair seus visitantes.
- Subtítulo: o subtítulo da sua landing page deve adicionar contexto e detalhes ao seu título. Se seu título descreve qual valor você pretende criar, seu subtítulo deve explicar como você pretende criá-lo.
- Sessão de destaque: a sessão de destaque da sua landing page deve adicionar contexto à sua oferta. Não use formas abstratas ou desenhos para preencher o espaço; em vez disso, mostre aos visitantes seu produto ou serviço na vida real.
- CTA: O CTA da sua landing page deve atrair cliques, provocando e lidando com objeções de última hora.
- Formulário (se aplicável): O formulário da sua landing page precisa fazer muito com pouco. Coloque-o na frente e no centro, acima da dobra, onde todos possam preenchê-lo facilmente.
Sessão de benefícios
Capítulo 4 - Erros comuns em landing pages
Desordem
Ter landing pages organizadas não apenas ajuda a aumentar as taxas de conversão. Mas isso leva a uma legibilidade mais fácil, melhor experiência e visitantes mais felizes.
CTA não intuitivo
Landing pages com muitas solicitações
Má legibilidade
Landing pages com tipografia ruim
URLs ineficazes
Sobrecarga de links
Acima de tudo, com muitos links espalhados pelas suas landing pages, apresentando opções e distrações, você acaba correndo o risco de perder seus objetivos. Além de também perder parte da sua credibilidade. Sob o mesmo ponto de vista, se as pessoas sabem claramente o que você quer que elas façam, elas geralmente o fazem. Então não aponte para muitas direções, ou seja, não use muitos links.
Usar rodapé
Título confuso
- O que você pode fazer por mim?
- O que exatamente você quer que eu faça?
- Por que me importaria com isso?
- O que acontecerá se eu clicar no seu botão?
Landing pages com muitas distrações
Oferta pouco clara
Landing pages repetitivas
Uso errado da página de agradecimento
Landing pages sem credibilidade
Por último, perder credibilidade significa que seus visitantes estão se sentindo desconfiados em relação a propriedade da sua landing page. Nesse sentido, faça com que as pessoas se sintam seguras quando visitarem sua página e faça com que percebam que estão no lugar certo. Entre algumas maneiras de evitar esse problema estão: Use mensagens consistentes; use personalidade consistente; escreva conteúdo relevante; use depoimentos realistas; não prometa demais; não exagere e use termos comuns.
Capítulo 5 - Melhore suas landing pages com fundamentos psicológicos
Identidade de landing pages
Interesse Próprio
Emoção
Contar histórias
Conteúdo e tom das landing pages
Ciclo de Ação
Compromisso Gradual
Explique o “Porquê” Primeiro
Efeito de sobriedade
Aversão à Perda
Urgência nas landing pages
Escassez
Estimulação
Efeito de Primazia
Capítulo 6 - Tendências de landing pages em 2022
Conteúdo conversacional
Sessão de instruções nas landing pages
Ilustrações personalizadas
À primeira vista, Ilustrações personalizadas ganharam holofotes há alguns anos atrás. Mas, a julgar pelo o que as coisas aparentam, elas estão oficialmente aqui para ficar (até que algum profissional de marketing as declare “mortas”).
Sombras
Design minimalista em landing pages
- Espaço em branco
- Conteúdo simples e direto
- Títulos claros e diretos
- CTAs claros e diretos
- Menos cores
- Cores contrastantes nos CTAs
- Alta legibilidade
Design de tela dividida (duas colunas)
O que já caiu em desuso?
- Pop-ups: É possível notar menos uso de pop-ups do que nunca (especialmente os que aparecem assim que você carrega a página).
- Design interativo: em 2021/2022, se tornou mais raro a rolagem paralaxe, designs interativos e animações. Provavelmente porque a compatibilidade com dispositivos móveis e a velocidade da página (ou seja, tempos de carregamento rápidos) tiveram clara precedência sobre qualquer outra coisa, e a interatividade geralmente não funciona bem com nenhum dos dois.
- Múltiplas metas de conversão: As landing pages ficaram cada vez mais focadas ao longo dos anos. Atualmente de forma geral se aborda apenas uma meta de conversão por página.
- Landers longos: Em 2022, a rolagem mínima está em vigor, o formato longo está desatualizado.
- Vídeo de fundo: Isso foi popular por volta de 2017. Mas muitas landing pages acabaram se tornando lentas usando vídeos de fundo, e em 2022 a performance é um dos focos principais.
Capítulo 7 - Técnicas para otimizar suas próximas landing pages
Teste A/B
O método e landing pages
Breadcrumb
Por que a técnica Breadcrumb em landing pages é eficaz?
- Nome
- Número de telefone
Como implementar o Breadcrumb nas suas landing pages
Micro conversões
O que é um micro conversão?
Exemplos de micro conversões
- Assinar newsletter
- Assistir a um vídeo do produto
- Se inscrever em um webinar
- Acessar diversas páginas durante uma única visita
- Baixar um White paper/e-book
- Preencher campos do formulário
- Adicionar algo ao carrinho de compras
- Compartilhar algo da página nas redes sociais
- Postar algo em campos de comentários
- Clicar em links
Quais são os benefícios das micro conversões?
Capítulo 8 - Principais ferramentas para você desenvolver suas landing pages
Ferramentas para landing pages
RD Station Marketing
Hubspot
Mailchimp
Unbounce
LeadPages
Lander
KlickPages
Conclusão
Em suma, landing page é uma das estratégias mais eficientes para converter clientes no marketing digital. Se bem exploradas, elas podem trazer resultados impressionantes para a sua empresa.