Como funciona o modelo de franquia?
Como funciona o marketing digital em uma franquia
Marketing de franquia online
Objetivos de marketing digital da franquia
A grosso modo, para o marketing digital para franquias, podemos categorizar as metas em três objetivos principais:
- Construir uma marca forte;
- Obter uma base de clientes;
- Manter e expandir essa base.
Mantendo a consistência da marca ao comercializar uma franquia
Ferramentas de marketing digital para franquias
Algumas dessas ferramentas devem incluir:
- KVs e manual de marca;
- Ativos de estoque;
- Aplicativos de gestão.
Campanhas cooperadas de marketing digital para franquias
Diretrizes da marca do franqueador
Boas diretrizes de marca devem incluir:
1) Visão geral da marca
2) Missão
3) Controle de qualidade
As diretrizes da marca franqueadora devem abordar a qualidade de seus produtos ou serviços. Os clientes esperam continuidade de qualidade.
Nós fizemos uma pesquisa com diretores de operações de franquias. Nela, entre outras coisas, perguntamos qual seu maior desafio. A maioria dos respondentes disseram manter a mesma qualidade em todos os pontos é seu maior desafio.
4) Operações
Desenvolver um plano de operações bem-sucedido pode custar caro, mas, no final, é ele que consolida o sucesso de sua empresa, pela soma do resultadas das operações de cada unidade franqueada. Um sistema de operações bem azeitado Não somente reduz custos dos recursos utilizados mas também e aumenta os lucros. Da mesma forma sem sacrificar a qualidade.
Aderir a sistemas de operações rigorosos garante que as empresas individuais mantenham sua lucratividade e retorno do investimento dentro ou acima das expectativas.
5) Identidade visual
Marketing digital para franquias
Mas é um pouco mais complicado do que isso, não é?
1) Listagens de empresas locais
As marcas de franquia precisam implementar um programa robusto para gerenciar dados de negócios locais para franqueados nos principais agregadores de dados (por exemplo, Acxiom, Factual, Infogroup), mecanismos de pesquisa (por exemplo, Google, Bing, Yahoo!), perfis de mídia social (por exemplo, Facebook, Foursquare, Yelp) e diretórios online (por exemplo, YP.com, Superpages, CityGrid).
2) SEO local
3) Marketing de conteúdo
Os blogs e outras iniciativas de marketing de conteúdo não são simples de implementar para os franqueados. Portanto a equipe de marketing corporativo deve fornecer conteúdo de regular para educar os franqueados e informar os clientes de cada localidade. Há uma variedade de ferramentas disponíveis que permitem que os franquias promovam esse conteúdo em suas páginas individuais de mídia social.
4) Manter uma presença ativa na mídia social
A maioria das soluções de gerenciamento de listagens também preenche e otimiza perfis específicos de localização nas principais plataformas de mídia social. Depois que os perfis locais estiverem configurados, é importante postar regularmente. Os profissionais de marketing da marca podem apoiar esse esforço usando as iniciativas de marketing de conteúdo mencionadas acima, com franqueados complementando esse conteúdo com postagens com foco local. (Para marcas preocupadas com conteúdo não autorizado sendo lançado por franqueados, há várias ferramentas disponíveis para exigir a aprovação de postagens locais.)
5) Anúncios de pesquisa local pagos
- Extensões de local: essas extensões de anúncio fornecem informações aos usuários para ajudá-los a encontrar seus locais (por exemplo, endereço comercial, número de telefone, marcadores de mapa etc.);
- Anúncios de inventário local: esses anúncios mostram aos usuários o inventário disponível em locais próximos quase em tempo real;
- Ajustes de lance local: permitem aumentar seus lances quando clientes potenciais próximos pesquisam uma de suas palavras-chave.
Essas são apenas algumas das muitas maneiras que, com o investimento certo, as franquias podem se destacar. Aliás, o fator investimento é o nosso próximo tema.
Fundos de marketing de franquia
Por que você precisa de um fundo de marketing de franquia?
Como você estrutura o fundo de marketing de franquia?
O franqueador pode ou não contribuir para a o marketing cooperado, mas normalmente ele tem a palavra final sobre a estrutura e as políticas relacionadas ao marketing da marca e alocação de recursos. Eles podem especificar um valor mínimo a ser gasto em marketing local. O marketing local é então gasto a critério do franqueado para aquele local.
Há franqueadores que muitas vezes fornecem as diretrizes e exigem prova de alocação das verbas de marketing local.
Considerações finais
Este posto é uma lista de tarefas para franqueadores e franqueados no que diz respeito ao marketing digital. Se você precisar de uma agência de marketing digital que o ajude a realizar todos esses esforços de marketing, entre em contato com a Wedoiti. Venha conhecer nosso conjunto de soluções de marketing digital projetadas para acelerar seu negócio de franquia.
