O que é newsletter?
Primeiramente, antes de apresentarmos as técnicas mais usadas para fazer sua Newsletter bombar, comecemos pelo básico, explicando o que de fato é uma Newsletter e, além disso, qual a importância dela para seu negócio. Em síntese, a Newsletter é um e-mail disparado com certa regularidade, tendo o intuito de criar um laço de proximidade entre uma empresa e seus leitores e possíveis clientes.
Por que criar uma Newsletter?
Acima de tudo uma Newsletter é uma ferramenta extremamente valiosa na criação de conteúdo. Nesse sentido ela é crucial para desenvolver uma lista de discussão envolvente, possibilitando atingir um público amplo. Da mesma forma ela é uma ótima fonte de retenção dos assinantes, garantindo que eles permaneçam interessados em seus conteúdos, e então possivelmente adquiram seus produtos ou serviços. Para garantir que isso aconteça, quando seus clientes se inscreverem em sua Newsletter, garanta que eles sejam contemplados com informações pertinentes e oportunas, fazendo com que o tempo gasto com sua Newsletter seja considerado apropriado pelo usuário.
Agora que você já sabe o que é uma Newsletter e sua importância, aqui vai um guia para a criação da sua própria Newsletter.
Como criar uma Newsletter passo a passo
Sobretudo, é de extrema importância você se fazer algumas perguntas antes de iniciar todo o processo de criação da sua Newsletter. Com que frequência você cria novos conteúdos que merecem ser compartilhados? Você tem um tema para a newsletter que será enviada? Se sim, sua marca conversa com o universo desse tema?
Outro ponto importante é pensar no horário que sua Newsletter será enviada. De antemão, isso depende do nicho e do público-alvo da sua marca. Por exemplo, se sua marca apresenta mais informações corporativas, você pode agendar sua Newsletter para o horário de almoço, pensando no horário comercial. Agendar e-mails dessa maneira garantirá que seu público-alvo receba os e-mails exatamente quando tiver tempo livre para abrir a caixa de entrada e possa lê-lo.
Além disso, é essencial agregar valor a cada newsletter que você cria. Seja na forma de design ou conteúdo, mantendo o número máximo de 5 seções em sua estrutura. Assim como, escolher temas abrangentes e coerentes. Desta forma, o leitor sabe o que esperar da sua Newsletter.
Durante esse artigo nos aprofundaremos mais ainda nessas ideias. Todavia, antes disso é de extrema importância entender o básico da criação de uma Newsletter. Para isso preparamos um passo a passo para que você não se perca mais em nenhuma etapa.
1. Determine qual será a ferramenta de e-mail marketing
Antes de tudo deve-se definir qual será a ferramenta de automação de e-mail. Afinal esse tipo de comunicação em massa é recheado de parâmetros específicos e se eles não forem atendidos você não irá conseguir fazer com que sua Newsletter chegue até a caixa de entrada dos seus assinantes e será encaminhado para a caixa de spam.
a. RD Station
O RD Station é solução brasileira de automação de marketing que domina o mercado nacional. São mais de 35 mil empresas no Brasil que o utilizam. Ele é bastante abrangente e permite a você organizar suas listas de contatos, nutrir seus leads, analisar os resultados, bem como integrar o e-mail marketing com a administração das redes sociais e landing pages. Em suma o RD Station é a solução de automação de marketing preferida pelos clientes da Wedoiti. 85% da nossa base de clientes é usuário RD Station.
Definitivamente a Hubspot proporciona uma das soluções de automação mais completas do seguimento. Em relação ao gerenciamento de e-mails, a plataforma em questão, fornece as mais diversas ferramentas possíveis. Desde edição de texto, definição de gatilhos de envios automáticos, assim como análise de dados. Como também possibilita monitorar todas as mensagens, verificando as taxas associadas das ações do usuário durante o acesso à Newsletter.
c. Mailchimp
Atualmente, o Mailchimp é uma das ferramentas de e-mail marketing mais usadas no mundo. Ela permite customizações avançadas. Por meio de uma interface simples e intuitiva, concebe-se uma segmentação da sua base de leads, possibilitando otimizações e melhores resultados.
d. Active Campaign
O Active Campaign permite que você gerencie sua base de contatos de uma forma eficiente por meio de automações. Além disso, possibilita a integração com diversas outras plataformas úteis e complementares a ela, bem como gera relatórios para análise de dados.
Se você precisar de ajuda para implementar seu inbound marketing com o RD Station ou o HubSpot fale conosco. Somos parceiros de implementação das duas empresas.
2. Desenvolva o layout da sua Newsletter
Posteriormente a configuração da ferramenta de automação, em que você definiu os parâmetros que são mais apropriados para a sua marca, agora entramos na etapa de delinear de fato a sua Newsletter.
Visual
Em primeiro lugar, assegure-se de ter o estilo da sua marca em mente na hora de desenvolver o visual da sua Newsletter, incluindo o logotipo da empresa, cores e estilo de fonte, proporcionando uma aparência profissional para os e-mails. Utilize poucas informações visuais, mas as que você usar, que sejam relevantes para o conteúdo. A maioria das ferramentas atualmente permite que você crie e salve seus designs a partir de modelos.
3. Decida qual será o conteúdo
Primordialmente é essencial ter uma curadoria de conteúdo apurada. Dessa forma, selecione temas que sejam interessantes para o seu público-alvo e façam sentido para a sua marca.
O objetivo é criar um relacionamento com os leitores e por consequência promover sua marca, então lembre-se de que sua Newsletter deve conter um conteúdo mais informativo e educacional do que de autopromoção, do contrário você afastará seus assinantes do seu conteúdo.
Se o conteúdo do seu e-mail estiver focado no interesse de seus assinantes, é mais provável que eles o compartilhem nas mídias sociais e o continuem consumindo. Principalmente certifique-se de que seu conteúdo não tenha mais de 10% de teor promocional.
Linha de assunto
A linha de assunto do seu e-mail é crucial. O texto será a primeira coisa que o assinante lerá quando o e-mail chegar em sua caixa de entrada, então ela será responsável por captar a atenção dos seus assinantes ou fará com que ele decida não abrir o e-mail. É por isso que você precisa pensar numa forma de convencer os assinantes com apenas uma linha a consumir aquele conteúdo. Quanto menor a linha de assunto, e mais interessante, mais atraente será a sua Newsletter. Segundo pesquisas, linhas de assunto personalizadas têm 22% mais chances de serem abertas.
Dessa forma você pode usar perguntas na linha de assunto para incentivar os assinantes a se envolverem com o conteúdo do e-mail. Você também pode fornecer incentivos como um desconto em algum produto ou serviço ou até mesmo fazer alguma provocação pensando em alguma informação nova e relevante para seu público alvo. Além disso é interessante dizer que é possível inserir emojis e caracteres especiais na sua linha de assunto, mas tenha em mente que é importante ser claro e objetivo na sua proposta.
Imagens
Pensando por um lado mais técnico, não exagere na quantidade de imagens na hora de construir o e-mail, eventualmente ele ficará pesado e lento demais, fazendo com que o assinante não consiga carregar o e-mail. As que você usar, garanta que façam sentido como um todo em relação ao estilo e visual definido anteriormente.
4. Pense sobre o rodapé
Por fim deve-se incluir informações complementares como contato, links para redes sociais e etc. Além disso, é importante incluir o nome da empresa, endereço físico e em destaque, um link para o cancelamento da assinatura. O respeito pela vontade dos seus assinantes deve ser colocado em primeiro lugar, do contrário não é possível manter um relacionamento forte e duradouro com sua audiência.
5. Verifique tudo antes de disparar
Logo que você finalizar todos esses processos, inicie agora uma última revisão. Com o intuito de evitar erros gramaticais, problemas de concordância, imagens mal configuradas, ofertas desalinhadas e etc. peça para outra pessoa revisar todo o conteúdo do e-mail e clicar no que for possível dentro do corpo da sua Newsletter. Quando tudo estiver validado, agora é a hora mais esperada, dispare sua Newsletter para seus assinantes!
6. Mantenha constância e coerência
Se você quer desenvolver uma relação duradoura com seus assinantes, você tem que enviar uma nova newsletter em um intervalo de tempo não tão longo para que o seu leitor não esqueça de você, mas também não tão curto para que você não perca sua essência e possivelmente seja considerado como spam. Se você quer desenvolver um relacionamento verdadeiro com seus leads e clientes, precisa se manter constante e coerente.
Em suma essa metodologia básica apresentado é o essencial para você iniciar sua Newsletter, mas o básico não é o suficiente para você fazer sua Newsletter bombar em um terreno tão concorrido. A seguir apresentaremos fundamentos essências para que sua Newsletter se diferencie das demais e salte aos olhos.
6 fundamentos para ter uma Newsletter de sucesso
Definitivamente é sempre uma decisão sábia optar por se atualizar em relação as suas habilidades de criação de conteúdo, seja você uma pessoa experiente ou iniciante. Nesta sessão compartilharemos os seis principais fundamentos para ter uma Newsletter bem-sucedida, juntamente com suas implicações. Levando em consideração que o conteúdo é o elemento mais significativo para atingir esse objetivo.
1. Histórias
O Storytelling, ou contar historias, é muito importante para o marketing digital. Da mesma forma ele é muito bom para o e-mail marketing. Nesse sentido, é muito comum vermos histórias sendo contadas para os leitores com frequência, proporcionando o sentimento de empatia e engajamento do público, aproximando os assinantes a personagens, situações e cenários. O ideal é criar algo que instigue a conexão do leitor e faça com que ele sinta o florescer de suas emoções.
Um caminho interessante para tal é partir de uma abordagem pessoal, escrevendo como um dos membros da equipe. Ou, até mesmo, um foco mais sério, impessoal, como se fosse a sua marca falando.
2. Conteúdo interativo
O conteúdo interativo utiliza formatos que requerem a participação ativa do usuário e geram um engajamento maior, como em uma conversa dinâmica. A interatividade faz com que o leitor fique entretido mesmo sem sair da caixa da sua e-mails. A partir disso, pedir que ele clique em links e siga na jornada de vendas é muito mais fácil. Tal experiência pode ser proporcionada por: Infográficos, conteúdos com GIFs e animações, vídeos, quizzes entre muitas outras possibilidades.
3. Novidades
Outro caminho interessante é sempre notificar os assinantes com as novidades da sua marca, como: aviso de novas estratégias da empresa, de produtos sendo lançados, de transações com outras entidades, de mudanças na diretoria da corporação, de conquistas, de recordes, entre outros fatores. Com isso, você mantém o seu público sempre atualizado sobre tudo o que está acontecendo. Ajuda a inteirá-los e faz com que se sintam parte integrante da sua comunidade.
4. Segmente seu público
De antemão faça um estudo aprofundado em relação aos seus assinantes com o intuito de segmentar a lista de e-mails adequadamente. O sucesso de suas campanhas de e-mail depende muito de quão bem você entendeu seu cliente e seu comportamento de compra.
Antes de selecionar qualquer campanha de e-mail, certifique-se de estar ciente sobre para quem você está escrevendo este e-mail, seus antecedentes, por que eles se inscreveram e qual seria a expectativa deles em relação a este e-mail. Isso ajudará você a enviar e-mails cada vez mais personalizadas para seu público. Por vezes o método mais interessante para isso é o uso de enquetes.
5. Botão Call to Action(CTA) atraente
O principal objetivo de enviar um e-mail para seus clientes é estimulá-los a realizar as ações desejadas, como: seguir sua marca, compartilhar seu conteúdo, registrar-se para testar algum produto ou participar de alguma promoção. Portanto, antes de encerrar seu e-mail, certifique-se de que ele contenha um CTA, call to action, atraente que induza o leitor a agir.
6. Gere conteúdo envolvente para sua Newsletter
Em síntese, a sua Newsletter está diretamente ligada com o conteúdo que você fornece. Ela pode dizer mais sobre sua marca, o que ela representa, seus valores e o que mais ela tem a oferecer ao seu público. Portanto, ao criar conteúdo para sua Newsletter, pense na perspectiva de seus leitores e que tipo de conteúdo eles preferem. Em outras palavras, não se concentre no que você deseja mostrar, mas sim no que seus leitores gostariam de ver.
Conclusão
Por último: a newsletter é um instrumento excepcional para gerar discussões, comunicar novas ideias, envolver e cativar criando laços de proximidade com os assinantes. Portanto, é essencial levar em consideração essa função, levando em consideração que ela pode alavancar sua marca. Tome como inspiração suas redes sociais, utilize os dados coletados por meio de enquetes para melhorar os próximos projetos e torne sua Newsletter cada vez mais informativa, educacional e divertida.
