Para ter sucesso, você precisará se concentrar em seus clientes-alvo, comunicar que está oferecendo o que eles procuram e criar confiança e credibilidade rapidamente. Ter uma estratégia abrangente de marketing digital é uma das melhores ferramentas que você pode usar para expandir sua carteira de clientes, tanto como escritório de advocacia ou até mesmo como advogado.
Antes de mais nada, para atrair mais clientes você precisa estar onde seus clientes ideais procuram advogados e onde estão procurando informações sobre seus desafios ou necessidades legais. Portanto, esses são os principais canais onde as pessoas vêem resultados sobre o direito no geral:
Comece lendo pesquisas do setor para sua área de atuação, entreviste clientes anteriores sobre como eles o encontraram e observe todos os dados que você possui atualmente. Assim, entender melhor para quem sua prática pode ser útil e onde direcionar seus esforços de comunicação.
Por exemplo, se você for um advogado trabalhista, seus clientes provavelmente passarão grande parte do tempo no LinkedIn. Portanto, sua estratégia de marketing digital deve incluir a construção de uma presença no LinkedIn.
Seu site deve ser um reflexo preciso de seu escritório de advocacia, suas práticas e seus valores. Seu site também pode servir a outras funções, como oferecer informações gratuitas (embora não consultas) on-line para responder a perguntas jurídicas comuns em seu campo ou área. Isso ajudará a construir sua reputação como uma autoridade confiável em questões legais, com potencial crescente para levar clientes à sua porta.
SEO (otimização para mecanismos de pesquisa) é o conjunto de estratégias que garantirão que seu site tenha uma classificação mais alta nas páginas dos mecanismos de pesquisa. Ao implementá-lo corretamente, seus clientes em potencial encontrarão seu site primeiro e, à medida que ele tiver uma classificação mais alta, eles poderão atribuir mais valor à sua empresa do que aos concorrentes mais próximos.
Além de atrair visitantes do site, você precisa realmente transformá-los em clientes pagantes. Convença os clientes a contratá-lo apresentando comentários, imagens e textos profissionais e uma ideia clara do que esperar em termos de serviços e preço.
Por fim, facilite a contratação dos clientes apresentando suas informações de contato e chamadas para ação (CTAs) claras em todo o seu site (pense em “fale conosco” ou “agende uma consulta”).
O marketing de conteúdo é parte integrante do marketing na internet por vários motivos. Para advogados, em particular, oferece os benefícios adicionais de simplesmente comunicar legalidades complexas aos clientes, ao mesmo tempo em que cria credibilidade e aumenta a classificação de uma empresa no Google. Como?
Ao longo dos anos, você conhecerá as dúvidas comuns que seus clientes têm. Agora, uma estratégia de marketing inteligente aproveita esse conhecimento para atrair leads. Você pode decidir criar uma postagem no blog sobre custódia e direitos dos pais. Com a pesquisa de palavras-chave, você pode descobrir as frases mais comuns usadas pelos clientes e incluí-las no texto do seu blog. Uma vez publicado, torna-se um conteúdo valioso que tem uma classificação mais alta no Google, é compartilhado pelos usuários e os incentiva a explorar seus serviços.
E isso é apenas um dos meios de conteúdo. Podcasts, vídeos, boletins informativos, infográficos e eBooks fazem parte do seu arsenal de marketing online. Outra estratégia de marketing orientada a resultados é oferecer aos visitantes do site um e-book gratuito em troca de seus dados de contato, que podem ser usados para campanhas de email marketing.
Publicar em sites com o foco jurídico faz seu conteúdo ganhar muito mais relevância. Sites como o Jusbrasil, por exemplo, farão sua autoridade aumentar nos olhos do Google. Afinal, o Google está constantemente rastreando a web para descobrir quais sites servem para qual propósito. Dessa forma, eles sabem que estão dando aos usuários bons resultados quando eles digitam consultas. Além disso, seus perfis nesses diretórios informam mais ao Google (e seu público) o que você faz e onde você atua.
Os clientes confiam nas avaliações do Google, ReclameAqui, LinkedIn e outros, tanto quanto confiam nas recomendações de seus amigos. Quanto mais avaliações positivas seus clientes em potencial verem, maior a probabilidade de que eles entrem em contato.
Algumas dessas críticas serão positivas e outras serão negativas. E é crucial que você resolva todas as críticas negativas. Por isso, também invista em uma boa gestão de reputação. Suas respostas devem mostrar a integridade que seus clientes potenciais querem saber que você tem. Se algo desse errado, você consertaria.
Parte do gerenciamento de reputação também remete aos diretórios sobre os quais falamos acima. Muitos desses diretórios rastreiam a web para criar listas de empresas automaticamente, por isso é importante “reivindicar” suas páginas para verificar os detalhes e garantir que as informações estejam corretas. Isso deve fazer parte de sua gestão de reputação para que você saiba onde encontrar qualquer menção à sua empresa.
Uma estratégia de marketing digital dinâmica construirá sua marca e promoverá sua presença online para atrair clientes em potencial para seu escritório de advocacia. O marketing digital para escritórios de advocacia/advogados é um processo em evolução e produzirá resultados variados à medida que você experimenta métodos diferentes e descobre qual estratégia é mais bem-sucedida para sua empresa.
