Acima de tudo o termo growth hacking diz respeito a novas estratégias de marketing digital usadas para alcançar o maior número de usuários com o menor custo possível. Nesse sentido, já é possível observar que este método está substituindo cada vez mais os meios tradicionais de marketing. Atualmente outdoors e anúncios de TV são estratégias obsoletas perto do pensamento não convencional e da psicologia do usuário que o growth hacking proporciona.
Em outras palavras, os growth hackers criam soluções não tradicionais para conquistar novos usuários. A palavra-chave aqui é o crescimento e, muitas vezes, os growth hackers estão caçando o máximo de tração de crescimento possível, mesmo que as soluções sejam apenas temporárias. Os growth hackers experimentam, testam e estão sempre forçando os limites com estratégias de aquisição não convencionais.
É possível observar que as agências de marketing digital, com uma forte pegada em tecnologia e análise de dados, como a Wedoiti, são as principais seguidoras do growth hacking. Pois elas são orientadas a aplicar técnicas inovadoras no marketing digital, uma vez que limitações de orçamento dos clientes muitas vezes impedem ou limitam as técnicas convencionais. Os growth hackers lidam com uma ampla variedade de áreas, incluindo SEO, marketing de conteúdo, mídia social e e-mail marketing.
Portanto, tenha em mente que as pessoas que utilizam as técnicas de growth hacking tem semelhanças com aos profissionais de marketing, contudo inerentemente tem atribuições únicas. Há uma obstinação por parte deles em se concentrar apenas no crescimento, não importando quais sejam os meios para atingir esse objetivo.
Um exemplo internacional que é muito conhecido é o Dropbox, um serviço de armazenamento em nuvem. Ao invés de gastar muito dinheiro em publicidade, o Dropbox pensou em uma maneira totalmente nova e engenhosa de atrair mais usuários. A partir do momento que eles começaram a oferecer espaço de armazenamento extra para usuários que indicam amigos, os resultados dispararam. De maneira simples você pode indicar um amigo e receber esse armazenamento extra, se tornando assim um grande atrativo para a plataforma deles.
Automações são fundamentais para o sucesso do growth hacking. Use para ajudá-lo a fazer seu trabalho mais rapidamente. Existem diversas ferramentas que automatizam diversas funções presentes no dia a dia da sua empresa, use-as e ganhe tempo.
Somos parceiros de duas empresas com soluções de automação de marketing: RD Station e HubSpot. Ambas as soluções contêm muitos recursos capazes de ajudar você no desenvolvimento e automação das suas estratégias digitais. Primordialmente estas ferramentas reúnem em um só lugar, funcionalidades para promover a atração, conversão e relacionamento com o seu público-alvo.
À primeira vista pode parecer simples demais, mas a simplicidade é o que está cada vez mais atraindo usuários na internet. O caminho para usar infográficos envolve reaproveitar conteúdo. Descubra quais seus artigos ou posts com melhor desempenho e converta-os em infográficos. Eles tendem a se tornar virais e obter mais compartilhamentos. Use ferramentas como o Canva para criar belos infográficos.
Atualmente, você pode encontrar o endereço de e-mail de qualquer pessoa por meio de diferentes ferramentas, como Hunter.io; Snovio entre outras. O passo seguinte é criar modelos de e-mail e automatizar seu alcance por meio de várias outras ferramentas.
Uma dica interessante para as pessoas que administram empresas de comércio eletrônico é de considerar configurar e-mails para enviar aos usuários que abandonam o carrinho de compras, aqueles que não completam o checkout por vários motivos, incluindo uma simples distração. Esses e-mails de lembrete de carrinho são ótimos para colocar os compradores de volta no funil de vendas.
Um bom growth hacker sabe que testar o funcionamento de todos os elementos é a melhor maneira de aprimorar seu site até que ele se torne seu principal e mais importante canal. Da mesma forma que ele seja eficiente e de alto desempenho. Teste tudo e qualquer coisa!
Seus dados são uma arma valiosa, mas se não forem assertivos, não serão tão úteis. Ou seja, certifique-se de que está utilizando seus dados e filtrando-os para extrair as informações de que precisa, como: dados demográficos, conteúdo, atividade do site etc.
Não é apenas um ótimo método para gerar conversões, mas também pode ser usado para validar ideias, testar palavras e aprender qual tipo de conteúdo atrai os clientes. Mesmo pequenas empresas com um orçamento apertado devem considerar investir uma certa quantia em PPC simplesmente para testar e validar diferentes conceitos de anúncios.
O remarketing é uma opção poderosa. Ele consiste em exibir anúncios para pessoas que já visitaram seu site. Essa técnica não apenas oferece boas taxas de conversão, mas também ajuda a consolidar a sua marca. Quanto mais usuários veem sua empresa em seus sites favoritos, mais você fica em suas mentes. De repente os usuários podem até vê-lo como mais confiável e estabelecido.
Os digital influencers são uma ótima fonte de análises de produtos (e backlinks) para seu site. Facilite para que eles experimentem seu produto ou serviço incluindo uma opção “grátis para digital influencers” em sua página de produtos ou serviços. Como alternativa, você pode fazer uma opção de contato exclusiva para essas pessoas. Obtenha o e-mail desses digital influencers e veja se ele tem um conteúdo apropriado para o seu negócio. Em seguida, envie por e-mail todas as informações e gráficos necessários para criar uma postagem de sucesso.
Os vídeos funcionam muito bem se você os usar corretamente. Tenha uma introdução que chame a atenção, 90 segundos ou menos de duração e um forte apelo à ação (CTA) no final. Use ferramentas adequadas para criar vídeos incríveis.
Por fim, seja ativo em suas comunidades e fóruns específicos do seu ramo, analise o conteúdo e o tipo de perguntas que as pessoas estão fazendo, faça uma lista de pontos problemáticos, ajude as pessoas com suas respostas. Se você passar algum tempo nessas comunidades, é certo de que encontrará muitas dicas sobre o que seu mercado-alvo está falando e os níveis de interesse para que você possa criar conteúdo em seu site de acordo.
Em síntese, primeiramente você deve ter consciência do quão importante é o growth hacking para qualquer presença digital. Como consequência, conhecendo suas técnicas básicas, o passo seguinte é adotar as melhores práticas no seu dia a dia, como algo mandatório que contribuirá para você desenvolver sua mentalidade growth hacking. Logo depois você perceberá que estará fazendo abordagens não tradicionais para aumentar suas taxas de crescimento. Da mesma forma experimentará ideias diferentes e focará cada vez mais naquelas que são mais escaláveis. Em outras palavras um growth hacker de verdade é a pessoa cujo norte é o crescimento, examinando como tudo vai impactar nesse aspecto de uma empresa.
A seguir separamos algumas dicas fundamentais para que você se torne um growth hacker:
Semelhante a um profissional de marketing digital, um growth hacker deve ser um profissional em redes sociais, redação de blogs, conteúdo, UI/UX, marketing viral, SEO, pesquisa e análise.
Sobretudo, para um growth hacker, toda estratégia deve ser conduzida pelos três mandamentos do growth hacking, que são:
A criação da persona é crucial e deve ser feita com cuidado; é a base de seus esforços de marketing. A maioria das iniciativas de growth hacking falham porque não conseguem descobrir quem são seus clientes em potencial e simplesmente direcionam seus esforços de marketing para o lado errado.
Primeiramente, torne-se entendível. As pessoas compreendem o que você tem a oferecer? Quais são as diferentes táticas que você pode usar para se tornar mais transparente? Chegando nessas respostas você terá uma percepção de qual é o posicionamento da sua empresa/marca.
As pessoas podem te encontrar com facilidade? Se a resposta for negativa, você está fazendo algo errado e precisa de um growth hacking urgentemente. Experimente diferentes canais, táticas e analise os resultados.
As pessoas têm uma boa primeira experiência com o que você oferece? Eles gostaram da oferta e da UX e UI das suas páginas? Faça Testes A/B para ter uma noção desses pontos e evoluir os resultados. Quanto menor a taxa de rejeição melhor serão os frutos de todas as etapas.
Seus clientes retornam após a experiência inicial do seu produto ou serviço? Caso contrário, você está fazendo algo errado com seus canais de retenção, como o e-mail, o retargeting etc. Caso esse seja o caso, os recursos e funcionalidades oferecidas podem não ser tão atraentes e, portanto, gera menos interesse e menos cliques.
Os visitantes ficam sabendo das promoções que você oferece? Se este é o caso certifique-se de que você as esteja divulgando corretamente. De forma complementar garanta que seus produtos ou serviços tenham propostas incríveis.
Se os clientes gostarem do que você está oferecendo, eles o indicarão para seus colegas, amigos etc. Eles estão fazendo isso? Se não, por que não? O trabalho dos growth hackers é descobrir as respostas para tudo isso, com uma investigação. Isso é extremamente importante, pois o boca a boca é uma das estratégias de crescimento mais eficazes. Você pode pedir a seus clientes já existentes que indiquem outras pessoas e falem sobre seus produtos e serviços por meio de alguns programas de incentivo.
Em síntese, para ser um growth hacker, você precisa ser consciente, criativo e inteligente. É fundamental conhecer alguns modelos, ferramentas e segredos de crescimento para ter um processo exponencial de maneira mais rápida e eficaz.
O principal objetivo de um growth hacker é reduzir os custos ao máximo possível. Em vez de usar artifícios pagos, explore o mar infinito de ferramentas gratuitas em todas as dimensões do seu cargo, como: Buzzsumo; Hotjar; SEOprofiler; CrowdTangle; Snip.ly; SimilarWeb; Clicktotweet; CrazyEgg; Qualaroo; Typeform e etc.
