Como uma marca digital pode impulsionar seu crescimento

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A transformação digital quase que obrigou com que as marcas fossem para o mundo digital. A Internet conta hoje com mais de 4,66 bilhões de usuários ativos em todo o mundo. Como consequência, para mais de 90% dos negócios, seu cliente potencial está online e conectado em vários canais digitais. Nesse sentido, para atraí-lo para o seu negócio, você precisa contar com uma sólida estratégia de branding focada no digital, ou como se pode dizer, em uma estratégia de branding digital. Este guia mostrará as melhores oportunidades para a marca digital , aumentando muito o sucesso de marketing de uma empresa.

O que é branding digital?

O branding digital é uma extensão do processo básico de branding necessário para todas as empresas. Portanto, antes de se aprofundar muito na vertente digital desse conceito, é melhor definir o processo subjacente do branding.

Em essência, o branding consiste em comunicar cuidadosamente seus valores fundamentais aos clientes, sem forçar este processo a eles.

O processo de branding ocorre em muitos níveis diferentes, incluindo elementos físicos como logotipos, publicidade e embalagem. Quando feito corretamente, um bom branding comunicará muitos elementos, como o que uma empresa representa, os fatores que a destacam, sua declaração de missão, valores e ideais e o cliente perfeito para uma marca.

A marca digital é, então, o que seu nome sugere – a extensão digital do propósito da marca no digital. Em vez de se concentrar em elementos físicos e tangíveis, ela se concentra em elementos virtuais digitais, como sites, anúncios no Google e nas redes sociais, vídeos e muito mais.

Antes de expandir sua marca para o mundo digital, é crucial entender as diferentes características e recursos. Muitos desses elementos são compartilhados com marcas não digitais e podem ser expandidos para o mundo digital com relativa facilidade.

Características da marca digital

Os elementos que compõem esse tipo de branding são semelhantes aos utilizados para os tipos padrão.

No entanto, esses aspectos transitam para um ambiente digital que os torna mais fáceis de difundir e compartilhar . E também há um punhado de elementos exclusivos, embora a lista abaixo não seja 100% abrangente:

Logotipo da empresa: A marca digital requer a integração do logotipo de uma empresa, suas respectivas cores e quaisquer outros elementos que acompanham esse logotipo e seu design geral;
Landing Pages: Todo branding digital requer o uso de uma landing page de alta qualidade que leve a um site de fácil navegação e informativo para o leitor;
Mensagens fortes: todos os aspectos de uma presença digital precisam enviar mensagens ao seu cliente potencial, informando o que uma empresa representa e por que ela é importante;
Ajuda do mecanismo de pesquisa (Google, Bing, etc.) : a otimização do mecanismo de pesquisa (SEO) é uma parte crítica da marca digital, que usa palavras-chave de alta qualidade para aprimorar sua capacidade de ser encontrado online;
Conteúdo bem escrito: o conteúdo do seu site deve ser bem escrito e servir a um propósito, incluindo o envio de mensagens de branding consistentes;
Mídias Sociais: Sem uma presença marcante nas mídias sociais a marca digital fica escondida e se parece pálida. Logo ela não se destacará.

Todos esses aspectos ajudam a destacar uma campanha de Marketing Digital. Sem um equilíbrio adequado, a marca de uma empresa parecerá incompleta e ineficaz até mesmo para um leitor casual.

Antes de se envolver com essas informações, porém, é fundamental entender por que esse tipo de branding é crucial para as empresas se expandirem mais para o mundo digital .

Por que a marca digital é importante?

Uma marca digital eficaz comunica a mensagem da sua marca em um ambiente digital, que está se tornando cada vez mais importante.

Em breve, as compras digitais e online ultrapassarão as compras na loja física , tornando esse branding ainda mais importante. Mesmo agora, uma boa marca digital irá:

Esses benefícios ocorrem com uma marca digital adequada – uma marca inferior causará mais problemas do que soluções.

Portanto, é crucial entender completamente como você pode destacar sua marca digitalmente. Nesse sentido, da maneira adequada, garantindo que não se criará situações que causem mais problemas do que benefícios para ela.

Exemplos de branding digital

Uma visão clara é uma necessidade absoluta para um rebrand de sucesso, e as marcas abaixo conseguiram perfeitamente. Uma revisão bem-sucedida da estratégia de marca não é tarefa fácil, e essas marcas merecem uma salva de palmas por sua engenhosidade. Espero que esses exemplos de rebrandings digitais ajudem sua abordagem criativa para sua marca digital.

Vamos a alguns exemplos:

Nubank

Começaremos nossa coleção de exemplos de marcas digitais com o Nubank porque é uma empresa que nasceu no digital e ainda assim consegue se reinventar e atualizar sua identidade. Conforme a capacidade tecnológica das fintechs cresce, também é necessário um branding digital que acompanhe esse mercado.

O que motivou o rebranding digital do Nubank dessa vez foi sua expansão de produtos. Logo, a empresa passou a necessitar uma marca que transmitisse esse aumento. Além disso, a empresa também quer refletir seu posicionamento humanizado e mais próximo de seus clientes, além de sua busca constante por inovação e modernidade.

Skol

Nosso próximo exemplo, vem para contrastar a diferença entre o público digital e o offline. Com o crescimento do mundo digital, também se expande o público e a necessidade de incluir pessoas que não faziam parte da conversa. Como aconteceu com o público das marcas de cerveja. Durante anos os anúncios de cerveja se destacaram pelo seu conteúdo machista. Praticamente ignorando o público feminino.

A gigante brasileira Skol teve que ajustar sua publicidade para restaurar sua imagem de “bom camarada”, reforçada na sua mensagem de transmitir descontração. Para isso, a empresa reforça seu posicionamento de marca com a frase “o passado não nos representa mais”. Além disso, tem tomado medidas condizentes com esse posicionamento, buscando melhorar sua imagem entre as mulheres, principalmente as jovens.

O rebranding da Skol é baseado em ser sincero, assumir os erros do passado e mostrar a capacidade e o desejo de fazer as coisas de maneira diferente. Por fim, o processo também envolve o lançamento de produtos para tentar se conectar mais com o público mais jovem, como Skol Beats, Skol Puro Malte ou Skol Zodiacs.

Natura

Nossa próxima história de branding digital, é o que se passou com a Natura. Importante para entendermos como o mundo digital também cobra valores das empresas. Além disso, podemos notar como a mudança também pode ser tanto abrupta quanto gradual. A decisão foi tomada quando os consumidores apontaram que a marca é conhecida há muito tempo por focar na sustentabilidade da produção de seus produtos, inovar no mercado nacional de cosméticos e sua sofisticação, mas se afastou desses valores.

Para resgatar esses valores, a Natura fez pequenas alterações em sua logomarca. As flores que antes eram sustentadas pela letra T agora estão flutuando e, além disso, a cor mudou, deixando o verde para uma cor mais quente.

O resultado é que o logotipo passa a dar uma impressão leve, dinâmica e traz um ar mais moderno à imagem da empresa. Todos os materiais publicitários e canais de comunicação estão sendo atualizados gradativamente, dando tempo aos consumidores para se adaptarem às mudanças.

Diretrizes do branding digital

Se sua organização está prestes a passar por uma mudança de marca ou atualização de marca, aqui está uma lista de coisas que você pode discutir com sua agência de branding.

1. Um logotipo responsivo

Seu logotipo é uma das partes mais importantes da sua marca; é uma das primeiras coisas que um usuário vê nas plataformas digitais. Portanto, vale a pena investir no desenvolvimento de um logotipo que responda ao espaço em que se encontra. O digital permite a liberdade de experimentar como uma marca é representada em qualquer dispositivo, em qualquer contexto. Isso significa que o logotipo deve sempre ser otimizado para ficar dentro do espaço.

Logotipos rígidos que permanecem os mesmos, independentemente do aplicativo, geralmente ocupam muito espaço em dispositivos menores ou são pequenos demais para serem lidos. Da mesma forma, regras de posicionamento de logotipo inflexíveis geralmente levam a problemas de usabilidade ou restrições em recursos importantes da interface do usuário quando são aplicadas a interfaces digitais.

Estamos vendo um movimento de marcas de palavras complexas para ícones simples, de formatos amplos e horizontais para empilhamento flexível, com alguns logotipos mudando de local e cor para se adequar ao ambiente em que são colocados. Procure marcas como Spotify e Airbnb, cujos logotipos não apenas respondem e variam, mas coexistem em harmonia com seu ambiente.

2. Uma paleta de cores acessível

Com muita frequência, as marcas criadas com uma mentalidade de impressão em primeiro lugar acabam desenvolvendo uma paleta de cores que precisa ser ajustada para o digital.

Há uma variedade de ferramentas gratuitas que você pode aproveitar para desenvolver paletas de cores digitais acessíveis, como este verificador de contraste de cores e esta ferramenta de criação de paletas de cores da Adobe, projetadas para ajudar na seleção de paletas de cores usando predefinições baseadas nas regras de cores teoria.

3. Seleção de fonte apropriada

Embora uma fonte expressiva e exclusiva geralmente seja uma grande parte da identidade de uma marca, há algumas coisas a serem consideradas para aplicativos digitais.

Ao escolher uma fonte de título para um site, tente evitar fontes manuscritas, pois elas podem ser difíceis de ler, especialmente em tamanhos pequenos. Da mesma forma, fontes superembelezadas podem levar à confusão entre caracteres em tamanhos menores.

4. Consideração do movimento

A beleza do digital é que podemos fazer as coisas se moverem e reagirem a nós. A animação pode ser tanto uma expressão do caráter de uma marca quanto o tom de voz, mas raramente isso é pensado nas diretrizes da marca.

Pense em como seu logotipo pode se animar em vídeos de mídia social, como você deseja que o tipo seja animado dentro e fora. Que outros dispositivos de marca você tem que podem precisar de consideração? Como você pode garantir a consistência da experiência da marca em todos os seus pontos de contato sem ter algumas regras básicas em vigor?

Quando se trata de design de interação, onde há espaço limitado disponível e a primeira prioridade é obter informações para o usuário, a animação desempenha tanto, se não mais, um papel fundamental na transmissão de uma marca do que, digamos, imagens. Pense em como os elementos de uma página podem se animar ou o que acontece quando os usuários abrem ou fecham seu menu.

5. Olhe para o futuro

Descarte o PDF estático e coloque suas diretrizes online. Uma linguagem de design visual totalmente digital que evolui com sua presença digital é uma maneira de trabalhar muito mais eficiente e preparada para o futuro. A expressão criativa da Starbucks permite que eles garantam que “trazem propósito e coesão a cada interação que os clientes têm com nossa marca”.

Dê uma olhada nos líderes do setor, como Airbnb , Spotify, Google ou BBC . Essas organizações estão simplificando e refinando suas marcas, incorporando seus próprios sistemas de design exclusivos, para que não apenas funcionem agora, mas possam evoluir e crescer no futuro.

Conclusão

O Branding digital inspira o Marketing Digital ao gerar a mensagem que o marketing ajuda a espalhar. Então, de certa forma, a marca digital é o propósito motriz e o objetivo da missão que une todas as tentativas de Marketing Digital.

A marca digital pode ser feita de maneira simplificada que faça sentido para suas necessidades. É crucial garantir que todas essas tentativas de branding sejam executadas sem problemas e de uma maneira que pareça natural ao que uma empresa faria.

Se você está em uma organização que tem diretrizes de marca que não são compatíveis com o digital, envie-nos uma mensagem para falar sobre como podemos ajudá-lo a estendê-las para abranger seus canais digitais.

Saiba mais sobre o autor

Luis Antunes

Luis Antunes é um growth hacker com uma paixão pela arte e tecnologia. Curioso por natureza, ele se encontrou no marketing digital. Com experiência em Social media e certificações em várias áreas do marketing digital, Luis está sempre buscando aprender mais e divulgar as últimas novidades do mundo digital e real.

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