Como fazer marketing digital para marcas premium

Você já se perguntou como algumas marcas conseguem cobrar preços mais altos e, ainda assim, conquistar uma legião de clientes fiéis? A chave para esse sucesso reside em estratégias de marketing digital específicas para marcas premium. Neste artigo, exploraremos as táticas essenciais para posicionar sua marca como uma escolha irresistível no mercado competitivo atual. Continue lendo para descobrir como transformar sua marca em um símbolo de qualidade e exclusividade.
marcas premium II

O que é uma marca premium?

É sempre importante ressaltar que o premium vai além do preço. Dito isso, produtos premium são aqueles que incluem qualidade e geralmente oferecem desempenho superior.
Esta categoria busca oferecer vantagens e benefícios que justificam um maior investimento financeiro. E, claro, há pessoas que estão dispostas a gastar mais dinheiro se essa diferenciação valer a pena.
Marcas de luxo são muitas vezes confundidas com marcas premium. Ambos são dois conceitos ligeiramente diferentes.
A princípio, as marcas premium tentam segmentar e atrair um público maior do que as marcas de luxo. Eles querem vender para qualquer pessoa disposta a diferenciação.
As marcas de luxo, por outro lado, pretendem manter-se relevantes para um público mais restrito, de forma a manter a exclusividade e manter o seu status de luxo. Eles não disponibilizam seus produtos prontamente para muitas pessoas ou por meio de muitos canais de distribuição e tendem a usar preços ainda mais altos do que outros no mercado, justamente para manter essa exclusividade.

Por que se posicionar como marca premium?

Divisória indicando prestígio de marca premium

Justificativa para o preço das marcas premium

Se você tem um produto que é mais caro que seus concorrentes, mas desempenha essencialmente a mesma função, como você pode convencer os clientes a escolherem seu produto?
O que fará com que seu cliente-alvo gaste mais do seu dinheiro suado em seu produto quando outra pessoa está vendendo algo não tão diferente pela metade do preço?
Você tem que mostrar a eles que há uma diferença. Se o seu produto ou serviço é mais caro que seus concorrentes, você precisa se posicionar como tendo uma diferença clara que vale a pena pagar. Assim, o posicionamento premium e as técnicas atreladas a ele, ajudam as marcas a mostrar essa diferença.

Fidelidade nas marcas premium

As marcas premium também costumam desfrutar de altos níveis de fidelidade à marca. Os clientes gostam de ser associados a marcas de sucesso (ou, se preferir, marcas que as pessoas “bem-sucedidas” escolheriam).
E marcas premium são muito boas em construir um sentimento de pertencimento. As marcas premium cuidam muito da forma como se apresentam para reforçar esse sentimento; na escolha de design, tom, e até mesmo através do patrocínio de celebridades. Olharemos mais para essas táticas mais abaixo.
Em suma, quando os clientes sentem que fazem parte de uma comunidade ou tribo, eles também são muito mais propensos a falar positivamente sobre você para amigos e familiares. Eles se tornam embaixadores da marca e, assim, ajudam a trazer ainda mais clientes.

"Custo" de se ter uma marca premium

É importante lembrar que uma marca premium não significa necessariamente que seu negócio será mais lucrativo. Cada um dos benefícios de uma marca premium (produtos de alta qualidade, melhores materiais, fabricação ética) pode ser caro agora, mas pode oferecer um grande retorno sobre o investimento no futuro.
Além disso, as marcas premium costumam ser menos acessíveis do que as marcas regulares devido aos custos de produção mais altos, o que as torna mais exclusivas, financeira e conceitualmente. Tenha isso em mente ao começar a construir sua marca premium.

Como construir uma marca premium

Agora, olharemos para algumas técnicas que especialistas de marketing apontam como importantes para se construir uma marca premium.

1. Transmita confiança

Confiança Marca premium

As marcas premium são isso mesmo, premium. Por isso, é importante agir de acordo. Certifique-se de que sua marca se destaque mostrando que você não apenas possui uma imagem única. Compare sua marca até com si mesmo, para mostrar como você busca a excelência a todo momento (ou seja, “nosso melhor produto até agora”, “nossa criação mais inovadora até agora”, etc.). Quando sua marca transmite confiança, os clientes que querem poder passar confiança também são atraídos. Aí que também entra a questão de pertencimento que a marca premium procura ativar.

2. Certifique-se de comunicar qualidade

Cacau Brasil e Kopenhagen
Comparação entre o posicionamento das marcas Cacau Brasil e Kopenhagen, ambas da mesma empresa.
Além da confiança, é preciso comunicar qualidade. A maioria das marcas dirá que oferece produtos e serviços de qualidade, mas como uma marca premium, seu nível de qualidade deve superar todos os outros. Dependendo do seu produto, certifique-se de mostrar exatamente o que o torna tão especial.

Por exemplo, se você está vendendo produtos de beleza, faça questão de destacar os ingredientes sofisticados, raros, hipereficazes ou caros, usados em seu produto. Mostre como ele ajuda com condições específicas da pele e apoie-o com dados claros e embasados. Nessa mesma linha, se você estiver vendendo roupas, certifique-se de enfatizar os benefícios do tecido, do artesanato, da produção e até do fornecimento. Conte sua história e mostre por que seus produtos valem um pouco mais do que as principais marcas de massa.

3. Dê muita importância ao design e aos canais

Isso inclui seu site, plataformas de mídia social e em todos os lugares em que sua marca é apresentada. Comunique uma marca premium criando uma aparência premium.
Algumas das marcas premium mais proeminentes usam essa técnica em seus sites e páginas de mídia social e não apenas atraem muitos visitantes, mas também obtêm altas conversões. Você mesmo pode reconstruir seu site premium ou usar um serviço de hospedagem para criar a aparência perfeita para você e sua marca premium.
Mas não importa o que você quer que sua marca diga, se você não pensar nos veículos digitais onde seus produtos ou serviços são vendidos, como eles são comercializados e até mesmo seu custo pode contar aos clientes em potencial uma história importante sobre a marca que você construiu.
Sua marca é exibida em sites de comércio eletrônico com alto tráfego? As fotos que acompanham são de alta qualidade? O preço está onde deveria estar para o seu tipo de marca? Pense nesses critérios e muito mais ao começar a distribuir seus produtos ou serviços e definir preços.

5 Produtos Conhecidos Mundialmente Posicionados como Premium

O marketing e a percepção de valor podem transformar produtos comuns em itens de desejo. Ou seja, muitos produtos de baixo custo de produção podem ser vendidos a preços elevados devido ao seu posicionamento como marcas premium. Aqui estão cinco exemplos conhecidos mundialmente:

1. Apple: AirPods

Os Apple AirPods ilustram como um produto com baixo custo de produção pode ser vendido a um preço premium. A marca Apple, combinada com a integração perfeita com outros dispositivos Apple e um design elegante, eleva o valor percebido dos AirPods. O status social associado ao uso dos produtos Apple permite preços significativamente mais altos.

2. Starbucks Coffee

O café Starbucks exemplifica como um produto com custo de produção baixo pode alcançar preços premium. Os grãos de café e a preparação de uma xícara de café não são caros. No entanto, a experiência do cliente, o ambiente das lojas e a personalização das bebidas tornam a Starbucks uma marca premium. Como consequência, a percepção de qualidade e o status social associado ao consumo de Starbucks justificam os preços elevados.

3. Beats by Dre

Os fones de ouvido Beats by Dre mostram como componentes relativamente baratos, como alto-falantes e plástico, podem se transformar em produtos premium. Principalmente a junção de parcerias com celebridades, assim como um design atraente e também um marketing eficaz que destaca a experiência auditiva de alta qualidade elevam a percepção de valor. A presença em cultura pop e o design icônico contribuem para o status premium dos fones Beats.

4. Montblanc:  Canetas

As canetas Montblanc representam a transformação de materiais básicos como resina e metais comuns em itens premium. A marca agrega valor através de trabalho artesanal, tradição e exclusividade. A atenção aos detalhes no design e a associação com um estilo de vida de luxo justificam os preços elevados das canetas Montblanc.

5. Evian: Água Mineral

A água mineral Evian é um exemplo de como um produto de baixo custo pode se posicionar como premium. A água é embalada diretamente da fonte, mantendo os custos operacionais baixos. No entanto, o marketing eficaz que posiciona a Evian como uma água pura e saudável, associada a um estilo de vida sofisticado, permite preços elevados. A embalagem elegante e o branding consistente aumentam a percepção de valor.

 

5 Produtos Brasileiros Conhecidos Mundialmente Posicionados como Premium

No Brasil, diversas empresas conseguem agregar valor aos seus produtos através de estratégias de marketing eficazes e construção de marca. Aqui estão cinco exemplos:

1. Havaianas

As sandálias Havaianas exemplificam como um produto de baixo custo de produção pode se tornar premium. Fabricadas a partir de borracha, o custo dos materiais e da fabricação é relativamente baixo. No entanto, a Havaianas se posiciona como um símbolo de estilo de vida descontraído e chique. Marketing eficaz, colaborações com designers e celebridades e edições limitadas tornam Havaianas uma marca desejada mundialmente.

2. O Boticário

Os produtos de beleza e cuidados pessoais da marca O Boticário, especialmente perfumes e cosméticos, alcançam preços premium apesar dos baixos custos de produção. A marca investe em pesquisa de mercado, embalagens sofisticadas e campanhas publicitárias emocionais. A percepção de qualidade e a conexão emocional com os consumidores permitem a O Boticário manter preços elevados.

3. Natura Ekos

Os produtos da linha Natura Ekos, especialmente itens de cuidados com a pele e cabelos, são posicionados como premium. Utilizando ingredientes naturais da biodiversidade brasileira, os custos de produção são baixos. No entanto, a Natura Ekos agrega valor através da sustentabilidade, embalagens ecológicas e práticas comerciais justas. Campanhas de marketing destacam a conexão com a natureza e a responsabilidade social.

4. Cachaça Anísio Santiago (Havana)

A cachaça Anísio Santiago, também conhecida como Havana, é um exemplo de produto artesanal vendido como premium. Produzida de maneira tradicional com ingredientes simples como cana-de-açúcar, o processo de envelhecimento em barris de carvalho e a produção limitada aumentam seu valor. A tradição, qualidade artesanal e exclusividade justificam os preços elevados.

5. Cerveja Colorado

A Cervejaria Colorado é conhecida por suas cervejas artesanais que utilizam ingredientes brasileiros como rapadura e castanha-do-pará. Embora o custo de produção seja baixo, a marca se posiciona como premium através de receitas inovadoras e embalagens diferenciadas. A Colorado destaca-se por sua identidade única e qualidade superior, permitindo preços elevados.

Conclusão

A percepção de valor, o marketing eficaz e a construção de uma marca forte são elementos cruciais que permitem que produtos de baixo custo de produção sejam vendidos como itens premium. Por exemplo, Apple AirPods, Starbucks Coffee, Beats by Dre, Montblanc Canetas e Evian Água Mineral ilustram como a estratégia de marca pode transformar produtos simples em ícones de status e qualidade. No Brasil, marcas como Havaianas, O Boticário, Natura Ekos, Cachaça Anísio Santiago e Cerveja Colorado demonstram que uma abordagem eficaz de marketing pode agregar valor significativo. Assim, essas marcas se destacam tanto no mercado nacional quanto internacional, associando-se a valores de qualidade, exclusividade e identidade cultural.

Portanto, para aprofundar seu conhecimento e aprimorar suas estratégias de marketing, recomendamos a leitura dos seguintes artigos do blog da Wedoiti:

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